La promesse Peelclear
Nous offrons une garantie de 20 ans sur chaque application Peelclear, l'une des garanties les plus longues et les plus complètes du secteur de la protection automobile. Il ne s'agit pas d'un argument marketing, mais d'un engagement contraignant qui reflète notre confiance dans le produit, la science qui le sous-tend et les installateurs certifiés qui l'appliquent.
Lorsque Peelclear est appliqué par un installateur certifié et enregistré via notre système de garantie, la protection de votre véhicule est documentée, garantie et signalée à CARFAX pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.
Ce qui est couvert
La garantie Peelclear couvre les défauts de fabrication et de matériaux qui surviennent dans des conditions normales d'utilisation.
Jaunissement
Si le revêtement Peelclear présente un jaunissement ou une décoloration non causés par une contamination externe, la garantie couvre la réparation ou le remplacement de la zone affectée.
Desquamation prématurée
Si le revêtement commence à se décoller, à s'écailler ou à se délaminer de la surface de lui-même, sans avoir été retiré intentionnellement, la garantie couvre le problème.
Fissuration
Si le revêtement présente des fissures, des fentes ou des fractures dans des conditions normales, la garantie couvre la réparation ou la réapplication des panneaux concernés.
Décoloration
Si le revêtement subit une décoloration importante au-delà du vieillissement normal, la garantie couvre le défaut. Les stabilisateurs UV de Peelclear sont conçus pour maintenir l'intégrité des couleurs au fil du temps.
Défaillance d'adhérence
Si le revêtement ne colle pas correctement à la surface du véhicule, malgré une préparation adéquate de la surface et une application effectuée par un installateur certifié, la garantie couvre le défaut.
Ce qui n'est pas couvert
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie Peelclear.
Les revêtements appliqués par des installateurs non certifiés ou par des installateurs certifiés qui n'ont pas suivi les protocoles d'application approuvés par Peelclear ne sont pas couverts.
Les dommages causés par des accidents, du vandalisme, des techniques de lavage inappropriées, des composés abrasifs ou une mauvaise utilisation intentionnelle ne sont pas couverts.
Toute modification apportée au revêtement après son application, y compris le recouvrement de la surface Peelclear, l'application de revêtements supplémentaires ou le retrait partiel et la réapplication par une partie non certifiée, annule la garantie pour les zones concernées.
La garantie s'applique exclusivement aux applications réalisées par des installateurs certifiés Peelclear et enregistrées via le système de garantie officiel. Les travaux effectués par des ateliers non certifiés ne sont pas couverts par la garantie.
Le revêtement est conçu pour protéger contre les dangers de la route, et une usure superficielle mineure due à des années de conduite est normale et prévisible. La garantie couvre les défauts du produit, mais pas l'usure normale due à l'utilisation.
Comment faire une réclamation au titre de la garantie
Contactez votre installateur
Contactez l'installateur certifié Peelclear qui a appliqué votre revêtement. Il est votre premier interlocuteur pour toute question relative à la garantie et peut évaluer le problème en personne.
Indiquez votre numéro d'enregistrement de garantie
Ayez votre numéro d'enregistrement de garantie à portée de main. Il vous a été fourni au moment de l'entretien et figure également dans le dossier de votre installateur. Il nous permet de vérifier les détails de la demande et le statut de la garantie.
Évaluation et résolution
Votre installateur évaluera le problème et, s'il est couvert par la garantie, coordonnera avec Peelclear pour le résoudre. Les réparations sous garantie sont gérées au niveau de l'installateur, les produits et l'assistance étant fournis par Peelclear.
Intégration CARFAX
Chaque enregistrement de garantie Peelclear est signalé à CARFAX et apparaît dans le rapport historique du véhicule. Cela offre plusieurs avantages importants :
- Preuve documentée que la peinture du véhicule a été protégée de manière professionnelle
- Ajoute une valeur vérifiable à l'historique du véhicule pour les futurs acheteurs.
- Distingue votre véhicule des véhicules non protégés sur le marché de l'occasion
- Fournit des informations transparentes sur l'historique d'entretien et de maintenance du véhicule.
Protection professionnelle pelable appliquée par un installateur certifié. Garantie de 20 ans enregistrée.
Enregistrement de la garantie
L'enregistrement de la garantie Peelclear est effectué par votre installateur certifié au moment de l'intervention. Vous n'avez rien à faire : votre installateur enregistre l'intervention dans notre système et vous recevez votre certificat de garantie avec un numéro d'enregistrement unique. Cela garantit une expérience fluide et assure l'exactitude et l'exhaustivité des informations d'enregistrement.
Si vous avez des questions concernant votre statut de garantie ou si vous avez besoin d'une copie de votre certificat de garantie, contactez votre installateur ou contactez-nous directement.
